Виртуальная справка
08-03-2020
Светлана (Россия, Кемерово)
Здравствуйте! Я студентка факультета информационных и библиотечных технологий 4 курса. Помогите, пожалуйста, подобрать список литературы на тему «Запросы пользователей виртуальной справочной службы центральных библиотек РФ. Заранее спасибо!
Ответ:
Здравствуйте!
Список источников по Вашей теме:
Сысуева, О. Г. Виртуальная библиографическая служба Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края «Библиограф online» / О. Г. Сысуева // Электронные ресурсы и технологии библиотек, музеев, архивов: соврем. решения, инновации, возможности : материалы Всерос. науч.-практ. конф., Красноярск, 23–25 окт. 2018 г. – Красноярск, 2019. – С. 76–79.
Жабко, Е. Д. Обслуживание пользователей в среде электронных библиотек: современное состояние и тенденции развития / Е. Д. Жабко // Библиография. – 2019. – № 1. – С. 3–13.
Дворкина, М. Я. Библиотечно-информационные услуги на сайтах национальных библиотек России: вопросы классификации и представления / М. Я. Дворкина // Библиотековедение. – 2019. – Т. 68, № 1. – С. 41–47 : портр., табл.
Левин, Г. Л. Специализированная библиографическая служба в структуре Российской государственной библиотеки (1918–2018 годы) / Г. Л. Левин // Библиотековедение. – 2019. – Т. 68, № 1. – С. 85– 92 : портр., табл.
Гончарова, В. В. Видовое многообразие справок лексикографической направленности / В. В. Гончарова // Научные и технические библиотеки. – 2018. – № 7. – С. 32–42.
Нещерет, М. Ю. К столетию справочно-библиографической службы Российской государственной библиотеки / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. – 2018. – № 5. – С. 61–73.
Гончарова, В. В. Сложный запрос лексикографической направленности / В. В. Гончарова // Культурная жизнь Юга России. – 2018. – № 2. – С. 92–95.
Гончарова, В. В. Фактографическая справка лексикографической направленности / В. В. Гончарова // Культурная жизнь Юга России. – 2018. – № 1. – С. 121–125.
Поташникова, Г. И. Кому нужна виртуальная справка / Г. И. Поташникова, И. Ю. Решетова // Современная библиотека. – 2018. – № 1. – С. 37–39.
Найдина, Е. Спрашивайте – мы непременно ответим!: на связи с пользователем / Е. Найдина // Библиотека. – 2017. – № 7. – С. 17–19.
Шуберт, В. Д. Виртуальная справочная служба как инструмент справочно-информационного обслуживания пользователей Научной библиотеки Томского государственного университета // Библиосфера. – 2017. – № 4. – С. 124–128.
Виртуальное справочное обслуживание удалённых пользователей: реалии и перспективы : материалы межрегион. видеоконф., Волгоград, 24 нояб. 2016 г. / Волгогр. ОУНБ им. М. Горького, ИБО ; сост. М. М. Самко ; ред. и отв. за вып. О. А. Лященко. – Волгоград, 2016. – 28 с.
Нещерет, М. Посредник в системе «пользователь-информация» / М. Нещерет // Библиотека. – 2016. – № 6. – С. 41–44.
Решетникова, О. В. Библиографическая информация онлайн: возможности и перспективы (опыт Российской государственной библиотеки) / О. В. Решетникова // Библиотековедение. – 2016. – Т. 65, № 4. – С. 403–408.
Нещерет, М. Ю. Справочно-библиографическое обслуживание в Российской государственной библиотеке: сегодня и завтра / М. Ю. Нещерет // Библиография. – 2016. – № 1. – С. 51–60.
Гончарова, В. В. Результаты анализа структуры запросов в виртуальные справочные службы библиотек (на материале архивов выполненных справок) / В. В. Гончарова // Труды Санкт-Петерб. гос. ин-та культуры. – Санкт-Петербург, 2015. – Т. 211.
Анализ информации в библиотеке: ресурсы, технологии, проекты : материалы всерос. конф. «Информационно-аналитические проекты библиотек: вызовы XXI века» : 16–18 сент. 2015 г. – C. 70–76.
Заманова, И. Ф. Виртуальное справочное обслуживание в библиотеках Белгородской области / И. Ф. Заманова, Г. Н. Тутаева, И. Г. Фоменко // Символ науки. – 2015. – № 7. – С. 185–186.
Анохина, Л. Создаём Новое Пространство / Л. Анохина, Н. Никулина, Л. Завальная // Библиотечное дело. – 2011. – № 9. – С. 14–17.
Ганзикова, Г. Развитие виртуальных сервисов детских библиотек в свете концепции «Библиотека 2.0» / Г. Ганзикова // Библиотечное дело. – 2011. – № 9. – С. 37–41.
Найдина, Е. Л. Библиографическое обслуживание в виртуальной среде: современное состояние и перспективы / Е. Л. Найдина // Научные и технические библиотеки. – 2011. – № 3. – С. 15–23.
Нещерет, Е. Л. Чат-обслуживание в режиме реального времени в РГБ / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. – 2011. – № 2. – С. 58–63.
Вислый, А. Виртуальные методы и реальные задачи / А. Вислый // Библиотека. – 2010. – № 2. – С. 53–57.
Нещерет, М. Ю. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы / М. Ю. Нещерет // Библиотековедение. – 2010. – № 1. – С. 45–48.
Пурник, А. А. Молодёжь идёт в библиотеку за ресурсами и общением / А. А. Пурник // Современная библиотека. – 2010. – № 6. – С. 22–32.
Жабко, Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Е. Д. Жабко ; Рос. нац. б-ка. – Санкт-Петербург : Изд-во РНБ, 2006. – 387 с.
С уважением
О. А. Борзова, Т. Б. Барышева
Список источников по Вашей теме:
Сысуева, О. Г. Виртуальная библиографическая служба Государственной универсальной научной библиотеки Красноярского края «Библиограф online» / О. Г. Сысуева // Электронные ресурсы и технологии библиотек, музеев, архивов: соврем. решения, инновации, возможности : материалы Всерос. науч.-практ. конф., Красноярск, 23–25 окт. 2018 г. – Красноярск, 2019. – С. 76–79.
Жабко, Е. Д. Обслуживание пользователей в среде электронных библиотек: современное состояние и тенденции развития / Е. Д. Жабко // Библиография. – 2019. – № 1. – С. 3–13.
Дворкина, М. Я. Библиотечно-информационные услуги на сайтах национальных библиотек России: вопросы классификации и представления / М. Я. Дворкина // Библиотековедение. – 2019. – Т. 68, № 1. – С. 41–47 : портр., табл.
Левин, Г. Л. Специализированная библиографическая служба в структуре Российской государственной библиотеки (1918–2018 годы) / Г. Л. Левин // Библиотековедение. – 2019. – Т. 68, № 1. – С. 85– 92 : портр., табл.
Гончарова, В. В. Видовое многообразие справок лексикографической направленности / В. В. Гончарова // Научные и технические библиотеки. – 2018. – № 7. – С. 32–42.
Нещерет, М. Ю. К столетию справочно-библиографической службы Российской государственной библиотеки / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. – 2018. – № 5. – С. 61–73.
Гончарова, В. В. Сложный запрос лексикографической направленности / В. В. Гончарова // Культурная жизнь Юга России. – 2018. – № 2. – С. 92–95.
Гончарова, В. В. Фактографическая справка лексикографической направленности / В. В. Гончарова // Культурная жизнь Юга России. – 2018. – № 1. – С. 121–125.
Поташникова, Г. И. Кому нужна виртуальная справка / Г. И. Поташникова, И. Ю. Решетова // Современная библиотека. – 2018. – № 1. – С. 37–39.
Найдина, Е. Спрашивайте – мы непременно ответим!: на связи с пользователем / Е. Найдина // Библиотека. – 2017. – № 7. – С. 17–19.
Шуберт, В. Д. Виртуальная справочная служба как инструмент справочно-информационного обслуживания пользователей Научной библиотеки Томского государственного университета // Библиосфера. – 2017. – № 4. – С. 124–128.
Виртуальное справочное обслуживание удалённых пользователей: реалии и перспективы : материалы межрегион. видеоконф., Волгоград, 24 нояб. 2016 г. / Волгогр. ОУНБ им. М. Горького, ИБО ; сост. М. М. Самко ; ред. и отв. за вып. О. А. Лященко. – Волгоград, 2016. – 28 с.
Нещерет, М. Посредник в системе «пользователь-информация» / М. Нещерет // Библиотека. – 2016. – № 6. – С. 41–44.
Решетникова, О. В. Библиографическая информация онлайн: возможности и перспективы (опыт Российской государственной библиотеки) / О. В. Решетникова // Библиотековедение. – 2016. – Т. 65, № 4. – С. 403–408.
Нещерет, М. Ю. Справочно-библиографическое обслуживание в Российской государственной библиотеке: сегодня и завтра / М. Ю. Нещерет // Библиография. – 2016. – № 1. – С. 51–60.
Гончарова, В. В. Результаты анализа структуры запросов в виртуальные справочные службы библиотек (на материале архивов выполненных справок) / В. В. Гончарова // Труды Санкт-Петерб. гос. ин-та культуры. – Санкт-Петербург, 2015. – Т. 211.
Анализ информации в библиотеке: ресурсы, технологии, проекты : материалы всерос. конф. «Информационно-аналитические проекты библиотек: вызовы XXI века» : 16–18 сент. 2015 г. – C. 70–76.
Заманова, И. Ф. Виртуальное справочное обслуживание в библиотеках Белгородской области / И. Ф. Заманова, Г. Н. Тутаева, И. Г. Фоменко // Символ науки. – 2015. – № 7. – С. 185–186.
Анохина, Л. Создаём Новое Пространство / Л. Анохина, Н. Никулина, Л. Завальная // Библиотечное дело. – 2011. – № 9. – С. 14–17.
Ганзикова, Г. Развитие виртуальных сервисов детских библиотек в свете концепции «Библиотека 2.0» / Г. Ганзикова // Библиотечное дело. – 2011. – № 9. – С. 37–41.
Найдина, Е. Л. Библиографическое обслуживание в виртуальной среде: современное состояние и перспективы / Е. Л. Найдина // Научные и технические библиотеки. – 2011. – № 3. – С. 15–23.
Нещерет, Е. Л. Чат-обслуживание в режиме реального времени в РГБ / М. Ю. Нещерет, Е. Л. Найдина // Библиография. – 2011. – № 2. – С. 58–63.
Вислый, А. Виртуальные методы и реальные задачи / А. Вислый // Библиотека. – 2010. – № 2. – С. 53–57.
Нещерет, М. Ю. Виртуальная справочная служба Российской государственной библиотеки: предварительные итоги работы / М. Ю. Нещерет // Библиотековедение. – 2010. – № 1. – С. 45–48.
Пурник, А. А. Молодёжь идёт в библиотеку за ресурсами и общением / А. А. Пурник // Современная библиотека. – 2010. – № 6. – С. 22–32.
Жабко, Е. Д. Справочно-библиографическое обслуживание в электронной среде: теория и практика : монография / Е. Д. Жабко ; Рос. нац. б-ка. – Санкт-Петербург : Изд-во РНБ, 2006. – 387 с.
С уважением
О. А. Борзова, Т. Б. Барышева
