На базе кафедры библиотечно-информационных ресурсов факультета культуры и искусств ФГБОУ ВО ТГУ имени Г. Р. Державина, в рамках Школы креативного библиотекаря «Мобильный профессионал» проведён областной тренинг-семинар «Актуальные проблемы библиотечного менеджмента. Измерение и оценка качества деятельности библиотеки». В нем приняли участие 36 библиотечных работников государственных и муниципальных библиотек.

Преподаватели и учёные кафедры Н. А. Стефановская, Т. А. Неверова, Е. Н. Балашова представили теоретические основы концепции всеобщего управления качеством в библиотечном менеджменте, оценки и измерения качества деятельности библиотеки, независимой оценки качества работы библиотеки. Интерес аудитории вызвал мастер-класс по расчёту индикаторов эффективности деятельности библиотек, в котором применялись экономико-математические методы.

Особое значение на сегодняшний день имеет вопрос проведения независимой оценки качества работы библиотек. В презентации кандидата исторических наук, доцента Елены Николаевны Балашовой подробно освещены цели, критерии, этапы проведения независимой оценки, а также параметры оценки интернет-сайтов библиотечных учреждений. Результаты независимой оценки качества работы библиотечных учреждений можно будет узнать на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях www.bus.gov.ru.

По окончании тренинг-семинара слушателям были выданы удостоверения о прохождении краткосрочных курсов повышения квалификации. Полученные знания будут способствовать эффективному выполнению целей и задач библиотек в соответствии с требованиями региональной библиотечной политики.