Впервые в библиотечной практике региона 1 декабря 2015 г. в Тамбовском региональном центре Президентской библиотеки в режиме видеоконференцсвязи (ВКС) проведен многочасовой профессиональный вебинар-тренинг «Этика деловых коммуникаций» для библиотечных специалистов ГБУК «Сахалинская областная научная библиотека», библиотеки Тамбовской епархии и ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная научная библиотека им. А. С. Пушкина». Модератором и ведущим тренинга стала кандидат филологических наук, доцент Тамбовского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ Мария Алексеевна Литовченко.

Web-трениг явился продолжением профессионального разговора коллег, начатого во время работы Всероссийской научно-практической конференции «Провинциальная библиотека: новый формат», и соорганизовал встречу библиотечных специалистов двух удаленных городков России Тамбова и Южно-Сахалинска, сократив виртуально расстояние в 9000 км.

В рамках форума специалисты трех библиотек говорили не только о принципах коммуникаций на рабочем месте, парадоксальных заповедях делового общения, степени и приемах влияния на собеседника, золотых правилах применения комплиментов, но и об эмоциональном выгорании, средствах воздействия на личность, педагогических ошибках и многом другом и очень важном для всех без исключения участников. А несколько тестовых заданий компетентного и строгого модератора помогли определить каждому участнику уровень контроля коммуникаций, выявить склонности к влиянию на людей и заставили задуматься над тем, как мы слышим наших коллег.

Возникшие вопросы говорили о том, что тема установления успешных деловых контактов очень актуальна сейчас в библиотечной сфере и поддержание теплой атмосферы коллегиального сотрудничества, инициированного Тамбовским и Сахалинским Региональными центрами Президентской библиотеки, Тамбовским филиалом РАНХиГС просто необходимо для достижения успеха в библиотечной деятельности.

Участники тренинга получили сертификаты о повышении квалификации, обменялись мнениями о форме и содержании вебинара в свободной беседе. Марию Алексеевну Литовченко в знак благодарности от коллег Сахалинской научной библиотеки ждал Дальневосточный сладкий сувенир.

Профессиональное взаимодействие будет продолжено.