tambovlib@gmail.com,
tambovlib@cult.tambov.gov.ru
тел: (4752) 72-77-00

Понедельник – суббота: с 10:00 до 18:00
Выходной день: воскресенье

Конференции и совещания

Л.И. Дехтяр,
заведующая отделом естественно-научной,
медицинской и сельскохозяйственной литературы
ТОУНБ имени А.С. Пушкина

Социологическое исследование «Библиотека и АПК: реальность и перспективы взаимодействия»

В 2004 г. отделом естественно-научной, медицинской и сельскохозяйственной литературы было проведено социологическое исследование среди специалистов-аграрников: «Библиотека и АПК: реальность и перспективы взаимодействия».

Это исследование предполагает сбор информации о реальных и потенциальных пользователях библиотеки, их информационных потребностях, прогнозирует перспективы развития, продвигает библиотечно-библиографические идеи, услуги.

Основная цель исследования — изучение информационных потребностей специалистов сельского хозяйства и возможности удовлетворения их запросов библиотеками.

Социологическое исследование было проведено в 11 ЦБС Тамбовской области. В анкетировании приняло участие 190 специалистов Бондарского, Жердевского, Знаменского, Мордовского, Мучкапского, Петровского, Пичаевского, Ржаксинского, Сосновского, Токаревского, Уметского районов.

Пользователи были опрошены с учетом образовательных и возрастных признаков, по которым респонденты распределились следующим образом: высшее специальное образование имеют 48% респондентов, среднеспециальное — 32%, высшее — 17%, среднее — 1%. В опросе приняли участие все возрастные группы. Наш среднестатический респондент — специалист активного возраста от 30 до 40 лет — 40%, от 45 до 60 лет — 27%, старше 60 лет — 7,8%. В исследовании приняло участие 1,5%  специалистов до 20 лет и 11% от 20 до 30 лет. Анализ структуры читательской аудитории свидетельствует о том, что наиболее активными пользователями библиотек являются респонденты в возрасте 30–45 лет, с высшим образованием.

Анкетное исследование начиналось с блока вопросов о значении информации производственной деятельности специалистов сельского хозяйства. Выяснено, что 78% анкетируемых испытывают по-

вверх

45

требность в получении информации, 24% обращаются иногда, 2% респондентов ответили «нет». Все респонденты нуждаются в получении информации. Позиция, занимаемая опрошенными, по отдельным районам различна. Если в Ржаксинском районе нуждаются в получении информации 100% опрошенных аграрников, то в Жердевском -65%.Основной причиной потребности в получении информации называют практическую производственную деятельность 66% специалистов, самообразованиие — 23%. Изменение экономических условий труда на селе потребовало исследования рынка товаров и услуг, по этой причине 12% респондентов постоянно нуждаются в получении информации, 10% называют причину необходимости получения информации — оказания информационных услуг и только 3% нуждаются в информации для научно-исследовательской работы. Основной причиной, по которой специалисты сельского хозяйства нуждаются в информации, это практическая производственная деятельность, ведь происходящие изменения в АПК предполагают постоянное получение новых знаний. Результаты опроса по районам подтвердили это мнение: Ржаксинский — 100% респондентов, Токаревский — 71%, Жердевский — 77%, Мордовский — 54%.

На вопрос «Из каких источников вы получаете информацию?» 51% респондентов ответили, что источником информации является профессиональная печать, к числу наиболее популярных ответов относятся: от коллег — 28%, энциклопедии и справочники — 24%, от руководителя и из научно-популярной литературы — 22%. Наименьший процент опрошенных пользуются в качестве источников библиографическими указателями и получают информацию из Интернета — 6%. Анализируя эти данные, видим, что специалисты сельского хозяйства не владеют методом научного поиска.

В числе вопросов, предлагаемых читателям, были вопросы о наличии профессиональной литературы, периодических изданий дома и на работе. Анкетирование выявило, что профессиональную литературу и периодические издания в домашних библиотеках специалисты сельского хозяйства имеют недостаточно. Производственную периодику в организациях выписывают также недостаточно. Большинство респондентов отметило, что в организациях выписывают журналы и газеты в основном такие как «Бухгалтерский учет». «Налоги», «Финансы», а «Земледелие», «Животноводство», «Техника в сельском хозяйстве« практически не выписываются. Значительная

вверх

46

часть документов в помощь производству выпадает из сферы активного обращения. Часто приобретается дублетная производственная литература, и нужная информация не попадает специалистам сельского хозяйства.

Цель исследования — изучение взаимодействия библиотек и специалистов сельского хозяйства. В условиях, когда у жителей сельской местности уменьшилось число доступных способов получения информации, библиотеки должны были стать основным центром информации. Но ответы респондентов показали, что только 39% аграрников пользуются услугами библиотек, 29% иногда, и «нет» ответили 30% специалистов сельского хозяйства. Чтобы выяснить, как посещают библиотеки специалисты АПК в отдельных районах, проанализировали итоги анкетирования трех районов, где было опрошено наибольшее количество респондентов: Жердевский, Токаревский и Сосновский районы.

В Жердевском районе услугами библиотек пользуются 51% специалистов, иногда — 15% и не пользуются — 30%. Настораживают ответы аграрников Сосновского района, где услугами библиотек пользуются только 30% опрошенных, иногда — 30%, и «нет» ответили 39% специалистов, хотя Сосновская ЦБС считается одной из лучших библиотек по условиям работы и техническому обеспечению, но услугами библиотеки пользуется небольшое количество специалистов сельского хозяйства. Ответы респондентов Токаревского района показали, что библиотеки ЦБС работают не на должном уровне, т.к. их услугами пользуются только 1% специалистов, не пользуются совсем — 66%.

Анализируя ответы респондентов на вопрос анкеты: «В состоянии ли городские, районные и сельские библиотеки удовлетворить ваши информационные потребности?» — получили интересную информацию, которая может быть положена в основу совершенствования работы по взаимодействию специалистов сельского хозяйства и библиотек.

23% опрошенных ответили, что местные библиотеки удовлетворяют их запросы; «скорее да, чем нет» — 23%; затруднились с ответом — 25%; «скорее нет, чем да» — 31%, «нет» — 11% респондентов.

Позиция, занимаемая специалистами по отдельно взятым районам, различна.

Так, в Жердевском районе «да» ответили 25%; «скорее да, чем нет» — 36% и «нет» — 9% опрошенных.

В Сосновском районе считают, что библиотеки удовлетворяют

вверх

47

производственные потребности специалистов — 17%, «скорее да, чем нет» — 21% и «нет» — 8%.

Весьма показательно, что в Токаревском районе 38% специалистов сельского хозяйства не смогли сказать ни «да» ни «нет» при ответе на данный вопрос, отрицательно ответили 11% опрошенных и только 5% респондентов ответили «да».

Уровень оценки устойчив у всех респондентов: большинство опрошенных считают, что районные и сельские библиотеки не могут удовлетворить их информационные потребности, поэтому они не посещают их.

На вопрос анкеты: «Обращаются ли специалисты в ТОУНБ имени А.С. Пушкина?» — получили весьма неутешительный для себя показатель — 79% респондентов ответили «нет», «иногда» — 11% и только 5% опрошенных ответили «да».

Среди проблем, без решения которых сегодня не может быть организована эффективная деятельность массовых библиотек, одной из первостепенных является проблема комплектования книжного фонда. За последнее десятилетие качественный состав поступающих в библиотеки документов меняется в худшую сторону. Состав книжного фонда не соответствует запросам читателей. Медленно внедряются новые информационные технологии в работу библиотек. В большинстве библиотек отсутствуют компьютеры, нет доступа в Интернет.

На вопрос: «Часто ли приходится получать в библиотеках отказы на ваши производственные запросы?» — «иногда» — ответили 40% респондентов, «всегда» — 4%, и «никогда» — 41%.

44% опрошенных основной причиной отказов отметили отсутствие книг в фонде, 8% — «документы заняты читателями». Наибольшее число респондентов в районах также отметили, что основной причиной отказов на запросы специалистов было отсутствие документов в фонде. В Жердевском и Мордовском районах — 33% опрошенных получили отказ по этой причине, в Токаревском — 22%.

Уровень информационного обслуживания специалистов сельского хозяйства в библиотеках респонденты оценивают как «достаточный» — 26%, «недостаточный» — 24%, «средний» — 36%, другие варианты — 1,5%.

Исходя из вышесказанного, можно сделать вывод, что уровень обслуживания специалистов сельского хозяйства в библиотеках недостаточен. Решение этой проблемы является первоочередной задачей для библиотек, старые методы и формы работы уже не

вверх

48

удовлетворяют пользователей. Каким образом можно улучшить систему информирования?

Обратим внимание на ответы респондентов. На этот вопрос специалисты сельского хозяйства отвечали ответственно и творчески. Наибольшее количество предложений: больше выписывать производственной периодики; чаще посещать сельскохозяйственные предприятия; создать отдел, где можно аккумулировать необходимую базу информации по АПК с учетом сегодняшнего дня; систематически пополнять фонды сельскохозяйственной литературой, расширять источники информации, компьютеризировать библиотеки. В числе ответов звучало мнение, что государству надо обратить внимание на материальную поддержку всей библиотечной системы. Необходимо также проводить семинары, дни информации, открыть в управлениях сельского хозяйства кабинет информации, издавать ежемесячные информационные списки.

Среди проблем, без решения которых сегодня не может быть организована эффективная деятельность массовых библиотек, — использование в работе библиотек новых информационных технологий. Последний блок вопросов в анкете был посвящен этой теме.

На вопрос «Используете ли вы новые технологии в вашей работе?» 37% респондентов ответили «да», 20% — «да, но необходимо обучение», 21% — «да, но нет технических возможностей» и 19% — не пользуются компьютерами. Таким образом, новые технологии в своей производственной деятельности используют ограниченное количество опрошенных. Наиболее активно работают специалисты Петровского района. В Жердевском районе только 25% специалистов используют новые технологии, 18% хотели бы пользоваться компьютерами, но нет технических возможностей и 3% аграрников ответили «нет». Только 9% опрошенных ответили положительно на вопрос «Имеют ли специалисты дома компьютер?». Этому новому виду получения информации на дому пользуются в Мордовском районе — 26% аграрников, в Жердевском — 16%. Исследование показало, что специалисты сельского хозяйства, в основном, не пользуются новыми технологиями, поэтому не имеют возможности использовать базы данных Центральной научной сельскохозяйственной библиотеки, в том числе АГРОС, где представлена полная информация по всем отраслям сельского хозяйства, которая имеется в областной библиотеке имени А.С. Пушкина. Только 5% опрошенных знакомы с этой базой, 15% — «нет, но хотели бы познакомиться» и 82% ответили «нет».

вверх

49

Суммируя наблюдения в ходе исследования по выявлению реального места взаимодействия библиотеки и АПК и перспективы их сотрудничества, выделим следующие моменты для выработки рекомендаций по повышению роли библиотек в обслуживании специалистов сельского хозяйства.

1. Исследователи опросили 190 работников АПК, которые узнали о библиотеках много нового и, надеемся, включили библиотеку в сферу своих интересов. В ходе живого общения исследователи ответили на вопросы аграрников, касающиеся библиотечных услуг, развеяли некоторые устаревшие представления о библиотеках и библиотекарях.

Основное место в получении информации специалисты отводят периодической печати и производственной литературе. Такая высокая оценка чтения должна заставить активизировать работу библиотек в приобретении новой производственной литературы и периодической печати, соответствующей профилю района. Используя методы информационной работы, необходимо привлечь к чтению работников АПК, ранее не посещавших библиотеку.

2. В ходе опроса получен интересный материал — предложения респондентов по вопросу улучшения системы информирования работников аграрного сектора в библиотеках, дающий возможность строить информационную работу библиотек с учетом этих предложений, совершенствовать систему информирования о новых документах, а также повышать уровень библиотечных услуг.

3. Не удовлетворены специалисты и однообразием методов обслуживания, отсутствием в библиотеках новых технологий, что не дает возможности жителям села получить полную информацию на их запросы. Библиотеки должны активно сотрудничать с региональными управлениями сельского хозяйства, наладить тесную связь с производством, использовать в своей работе средства массовой информации, а также новые технологии.

4. Пользователи, принявшие участие в социологическом исследовании: «Библиотека и АПК: реальность и перспективы взаимодействия», подтвердили значение библиотек как центров информации, дополнительного самообразования. Благодаря библиотекам, они получают практическую помощь в работе. Новые задачи, стоящие перед библиотеками, появление новых технологий в работе предъявляют повышенные требования к работе библиотекарей, которые должны постоянно повышать качество своей работы, повышать свою квалификацию.

вверх

50

Библиотека: исторический аспект и современное состояние [Текст]: материалы науч.-практ. конференции / Тамб. обл. универс. науч. б-ка им. А.С. Пушкина; сост. Л.Н. Патрина. — Тамбов, 2005.

Комментарии читателей

Всего комментариев: 0

Вы можете оставить свой комментарий:

*Ваше имя:
E-mail:
Страна, город:
*Комментарий:
* :

* - обязательно для заполнения
Ваш E-mail будет доступен только администратору сайта.


Мы используем технологии, такие как файлы «cookie», которые обеспечивают правильную работу сайта.
Продолжая использовать сайт, вы даете согласие на обработку файлов «cookie». 152-ФЗ «О персональных данных». Принимаю