Конференции и совещания
К материалам совещанияАверьянова Наталья Владимировна,
главный библиотекарь научно-методического отдела
ТОГБУК «Тамбовская областная универсальная
научная библиотека им. А. С. Пушкина»
Деятельность библиотек по адаптации социально незащищённых групп населения.
Обращение к данной теме, обусловлено тем, что одним из главных приоритетов деятельности современных библиотек является их социальная направленность, интеграция и адаптация социально незащищённых групп населения, в рамках обеспечения им возможностей для полноценного участия в политической, экономической, социальной и культурной жизни.
Методика и основные формы работы публичной библиотеки с данной категорией пользователей подробно изложены в методических рекомендациях «Деятельность библиотек по адаптации социально незащищённых групп населения», подготовленных научно-методическим отделом областной научной библиотеки им А. С. Пушкина.
Хочу познакомить вас с современными тенденциями в работе библиотек с социально незащищёнными группами населения. Предоставление ресурсов интернета позволяет пользователям библиотек быть более самостоятельными и независимыми в получении информации. Для социально незащищённых групп населения необходимо проводить индивидуальное обучение основам навигации в сети интернет. Так, в Североморской Централизованной библиотечной системе в рамках программы библиотечного патронажа «Толерантность» реализуется проект «Основы компьютерной грамотности для пенсионеров и инвалидов», рассчитанный на приобретение новых навыков общения с использованием информационно-коммуникативных технологий, привлечение в библиотеку для работы с электронными ресурсами пенсионеров и людей с ограниченными возможностями. Реализация программы ведётся в сотрудничестве с социальными службами, Всероссийским обществом инвалидов, Североморским союзом военных пенсионеров.
Создание библиотечного веб-сайта, доступного незрячим пользователям, ещё один шаг к осуществлению принципа равных возможностей по доступу к информации социально незащищённых групп читателей. В качестве примера можно назвать «Клуб любителей книги» Центральной городской библиотеки города Нижний Тагил, который получил грант Национального благотворительного фонда на создание веб-сайта, «дружелюбного» к инвалидам по зрению. На сайте представлены следующие рубрики: виртуальная справка, форум для общения, перечень библиотечных услуг, оказываемых инвалидам по зрению, полезные телефоны города, нормативно-правовая документация, интернет-ресурсы для незрячих пользователей. Есть рубрика «Тифлопедагогика», в которой библиотека совместно с коррекционными педагогами доносит полезную информацию до родителей детей с нарушениями зрения. На сайте Центральной публичной библиотеки Новоуральского городского округа в разделе «Милосердие» представлена информация о работе реабилитационных центров, обществ инвалидов, адреса региональных и муниципальных библиотек, оказывающих помощь людям с ограниченными возможностями.
В настоящее время во многих библиотеках России ведётся активная проектно-программная деятельность по организации библиотечного обслуживания социально незащищённых групп читателей. В Центральной публичной библиотеке Новоуральского городского округа разработана программа «Библиотека без границ». Для организации нестационарного обслуживания особых групп пользователей в библиотеках создаются специализированные службы. Так, например, Центральная универсальная научная библиотека им. Н. А. Некрасова (г. Москва) разработала инновационный проект, главная задача которого, расширить спектр библиотечно-информационных услуг для особых групп пользователей с целью оперативного удовлетворения их информационных потребностей. В штат нового структурного подразделения «Диспетчерская служба» вошли студенты одного из вузов. В перечень услуг входит бесплатное социально-правовое консультирование, в том числе с выездом психолога и юриста на дом.
В обслуживании особых групп читателей библиотеки переходят к планомерной работе по осуществлению технологий социокультурной реабилитации (библиотерапия, музыкотерапия, игровая терапия, сказкотерапия и т. д.). Библиотерапия — важное терапевтическое и профилактическое средство, рассчитанное на различные категории и возрастные группы. С помощью чтения специально подобранной литературы достигается нормализация или оптимизация психического состояния особых пользователей. Область, в которой приоритет библиотерапии не подвергался и не подвергается сомнению, — помощь инвалидам, прежде всего детям-инвалидам. При проведении библиотерапии подбираются позитивные книги о людях, живших и живущих в экстремальных условиях, то есть заболевших тяжёлой болезнью или получивших физическое увечье. Проводится обсуждение прочитанного: как жить дальше, как найти своё место в жизни, превозмочь себя и радоваться жизни. В фонде научно-методического отдела Тамбовской областной библиотеки им. А. С. Пушкина есть методические рекомендации по работе библиотек с использованием библиотерапии.
В целях повышения квалификации библиотечных работников на сайтах библиотек создаются специальные разделы для систематизации и обобщения передового опыта библиотек, служб, различных организаций по работе с социально незащищёнными слоями населения. На сайте Мурманской государственной областной универсальной научной библиотеки создана страничка консультационного центра по работе библиотек с инвалидами.
Деятельность общедоступных библиотек Тамбовской области по обслуживанию особых групп населения характеризуется неравномерным уровнем библиотечного обслуживания. В некоторых городах и районах области библиотеки активно работают в данном направлении, в других библиотечное обслуживание данной категории пользователей носит эпизодический характер.
В своей работе библиотеки области активно взаимодействуют с учреждениями социальной защиты, коррекционными образовательными учреждениями, общественными организациями инвалидов и ветеранов. Примеров такого сотрудничества немало. В г. Тамбове ЦБС совместно работает с Центром социальной помощи семье и детям «Дом милосердия», интернатом № 2, городским детским приютом. В г. Моршанске ЦБС сотрудничает с городским Советом ветеранов войны, труда, Вооружённых сил и Правоохранительных органов, Всероссийской общественной организацией ветеранов «Боевое братство». Совместно с духовными православными учреждениями ведётся массовая работа сельских библиотек Староюрьевского района. Библиотекари Ранинского сельского филиала Мичуринского района посещают центр дневного пребывания пенсионеров, детский приют для детей-сирот. Сампурская сельская библиотека Сампурского района взяла шефство над палатой сестринского ухода при больнице. В сотрудничестве с Комплексным центром социального обслуживания центральная библиотека Моршанского района провела литературный час «Может быть, я — сама жизнь» к
Программно-целевая деятельность библиотек в данном направлении не достаточно развита. Исключением может служить ЦБС города Тамбова, где реализуется социально-реабилитационная программа «Милосердие и книга».
Библиотеки активно участвуют в конкурсах. Так, в рамках Программы поддержки библиотек «Читающая Россия», ЦБС Гавриловского района приняла участие в конкурсе «Читаем вместе», организатором которого выступил благотворительный фонд «Созидание». Фонд работает в области благотворительной поддержки социально-незащищённых граждан, сельских библиотек. Шпикуловская сельская библиотека-филиал Жердевского района за участие в конкурсе письменных творческих работ, посвящённом
В библиотеках области активно развивается волонтёрство. В Осиногайской сельской библиотеке Гавриловского района для обслуживания читателей на дому составлен график посещений (пятница — «часы доброты»). В ЦБС Никифоровского района в рамках цикла библиотечных мероприятий «Добрая книга. Доброе дело. Доброе имя» проведены благотворительные акции «Маршрут добрых дел», «Забота», работает волонтёрский отряд «Светлячки». Деятельность волонтёрского отряда «От маленького до большого» ЦБС города Котовска направлена на приоритетное обслуживание ветеранов Великой Отечественной войны и труда, инвалидов-афганцев. В 2011 году отряд принял участие в областном конкурсе на лучший проект с программой «Мир не обойдётся без меня» и получил сертификат и благодарственные письма главы города Котовска.
В организации досуга социально незащищённого населения во всех ЦБС области хорошо зарекомендовали себя клубные объединения — «Встреча» (межпоселенческая центральная библиотека Инжавинского района), «У зелёного абажура» (Мордовская центральная районная библиотека), «Истоки», «Родник» (Бондарская межпоселенческая библиотека), «Ветеран» (Центральная библиотека Токарёвского района).
Библиотеки области оказывают адресную поддержку такой социальной группе, как многодетные и малообеспеченные семьи. В ЦБС Мордовского района организуется консультирование по вопросам «Социальная защита семьи, материнства и детства», «Женщина и бизнес». В ЦБС Знаменского района проведена акция по сбору книг для многодетных и малоимущих детей «Добрые книги — в добрые руки». В ЦБС Первомайского района состоялся благотворительный праздник для многодетных детей района.
В ряде библиотек работа с родителями детей-инвалидов проводится совместно с педагогами коррекционных учебно-воспитательных учреждений, со специалистами реабилитационных центров. В центральной библиотеке Мордовского района для родителей, воспитывающих детей-инвалидов, проведены беседы «В семье больной ребёнок», «Расти с книгой, малыш». Центральная городская детская библиотека ЦБС города Мичуринска активно сотрудничает с коррекционной школой № 3, оздоровительным профилакторием «Ласточка». По инициативе Л. И. Богословской, директора ЦБС города Мичуринска, с 2005 года Российская государственная библиотека, Российская государственная детская библиотека, фундаментальная библиотека Института научной информации по общественным наукам Российской академии наук, издательство «Детская литература», ОАО «Центральный коллектор библиотек «БИБКОМ» на безвозмездной основе осуществляют комплектование детских домов-интернатов и коррекционных школ Тамбовской области. Среди них: «Заворонежский детский дом» Мичуринского района, «Караульский детский дом им. Г. В. Чичерина» Инжавинского района, «Детский дом им. А. В. Луначарского» г. Рассказово, Детский дом «Аистёнок» г. Мичуринска; Отъясская специальная (коррекционная) школа-интернат для детей с ограниченными возможностями здоровья Сосновского района, школа-интернат № 1 г. Тамбова, Красносвободненская санаторная школа-интернат Тамбовского района.
Хочется отметить активную работу Центров правовой информации библиотек с социально незащищёнными гражданами. Многие библиотеки районов для оперативности обслуживания и неоднократного использования подобранной информации составляют специальные папки-накопители и картотеки проекта Юридического Центра «Гарант»: ЦБС Гавриловского района («Права и интересы инвалидов», «Социальная защита населения»), ЦБС Ржаксинского района («Социальные льготы», «Дети в приёмной семье», «Права и возможности инвалидов»), ЦБС города Уварово (электронные ресурсы «Право на жизнь» и «Социальное обеспечение»).
С целью повышения квалификации работников в библиотеках области прошли обучающие семинары и круглые столы по работе с особыми группами пользователей. В ЦБС Мордовского района состоялся практикум «Работа с пользователями с ограниченными возможностями». В рамках школы правовой культуры в ЦБС Жердевского района проведён семинар «Правовые проблемы населения в контексте современных условий». В программу семинара вошла консультация по правовой поддержке безработных с использованием ресурсов информационно-библиографического отдела. В сотрудничестве с представителями органов социальной защиты, Пенсионного фонда, коммунального хозяйства, медицинскими работниками и юристами в ЦБС города Уварово организуются круглые столы по проблемам людей пожилого возраста. Мастер-класс «Библиотека и социальное партнёрство в системе информационного обслуживания незащищённых слоёв сельского населения» состоялся в центральной библиотеке Никифоровского района. Значительный объём информации о работе с социально незащищёнными группами населения библиотеки размещают на портале «Библиотеки области».
Таким образом, всё многообразие мероприятий, проводимых библиотеками области, свидетельствует о полной необходимости подобной работы.
Подводя итог, хочется отметить, что сегодня публичные библиотеки должны развиваться как современные информационные центры, принимая ответственность за доведение информации до социально незащищённых групп населения. Осуществление всего комплекса мероприятий, программно-проектной деятельности по адаптации социально незащищённых групп населения обеспечит им беспрепятственный доступ к информации, предоставит такой же круг услуг, который получают другие категории читателей, позволит привлечь широкий круг партнёров.
Комментарии читателей
Вы можете оставить свой комментарий:
